**مدة الاستبدال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب**
{ لا يوجد استرداد تحت اي ظرف من الظروف / NO REFUND under any circumstances. }
1- يمكنك الاستبدال في حالة وجود عيب في القطعة (ولكن تأكد بأننا نقوم بفحص كل قطعه جيدا وتصويرها قبل ارسالها) في حالات اخرى نعتذر منكم عن الاستبدال.
لكن اذا وجدت فيها عيب في نفس الوقت الذي استلمت فيه الطلب وليس بعده بعدة أيام، بإمكانك استبدال القطعة نفسها او بموديل اخر بنفس القيمة وذلك بعد استلامنا للمنتج المسترجع والتحقق من حالته.
2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج، لم يتم نزع التاغ و يكون المنتج في التغليف الأصلي مع كامل ملحقاته, ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته
لطلب الاستبدال :
قم بإرسال رسالة على البريد ( [email protected] ) او الواتس اب ( 00966568612257 ) بطلب الإستبدال وتوضيح الخلل مع صورة للمنتج، تأكد من تسليم المنتج بحالته الاصلية وبكامل ملحقاته.
حالات لا يتم فيها قبول الاستبدال:
في حال استرجاع الشحنة من قبل الشاحن لعدم استلام الشحنة او عدم الرد والتجاوب مع مندوب شركة الشحن يتحمل المشتري تكاليف الشحن و الإسترجاع.
شكرا على تفهمكم و اختياركم غلامور ستار.